プライバシーポリシー

最終更新日:2024年1月1日

1. はじめに

KULUM運営事務局(以下「当社」といいます)は、精子提供マッチングサービス「KULUM」(以下「本サービス」といいます)において、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に努めます。

2. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

2.1 会員登録時に収集する情報

  • メールアドレス
  • パスワード
  • ニックネーム
  • 性別
  • 生年月日
  • 居住地域

2.2 認証バッジ取得時に収集する情報

  • 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等)の画像
  • 卒業証明書または学位記の画像
  • 源泉徴収票または確定申告書の画像
  • 精液検査結果の画像
  • 性病検査結果の画像

2.3 サービス利用時に自動的に収集する情報

  • アクセスログ(IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ等)
  • デバイス情報(OS、ブラウザ、画面解像度等)
  • Cookie情報

3. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営
  • 会員登録・認証の処理
  • 認証バッジの審査・付与
  • お問い合わせへの対応
  • 利用規約違反の調査・対応
  • サービス改善のための分析
  • 重要なお知らせの配信
  • 不正利用の防止

4. 情報の共有・第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. プロフィール情報の取り扱い

本サービスにおけるプロフィール情報の公開範囲は以下の通りです。

5.1 簡易プロフィール

登録会員のみが閲覧可能です。非会員には表示されません。

5.2 詳細プロフィール

ドナーが承認したドニーのみが閲覧可能です。ドナーは、詳細プロフィールの閲覧申請を個別に承認または拒否することができます。

6. 情報の保管・セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下のセキュリティ対策を講じています。

  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • データベースへのアクセス制限
  • 本人確認書類等の機密情報の暗号化保存
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員に対する情報セキュリティ教育

7. 情報の保持期間

当社は、収集した個人情報を以下の期間保持します。

  • 会員情報:退会後3年間(法的義務の履行のため)
  • 本人確認書類:審査完了後、認証バッジ有効期間中
  • メッセージ履歴:送信後5年間
  • アクセスログ:1年間

8. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

  • 開示請求:当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求する権利
  • 訂正請求:個人情報の内容が事実でない場合に訂正を請求する権利
  • 削除請求:個人情報の削除を請求する権利(退会申請により行使できます)
  • 利用停止請求:個人情報の利用停止を請求する権利

これらの請求を行う場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. Cookieの使用

当社は、サービスの提供・改善のためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

KULUM運営事務局
メール:support@kulum.jp

以上